AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Ausbildung zum ganzheitlichen Konzentrationstrainer und weitere digitale Angebote

Anbieter

Andrea Schmalzl – relax kids

Regensburger Str. 79

93142 Maxhütte-Haidhof

 

E-Mail: info@relax-kids.de

Telefon: 0179/1322561

Web: www.relax-kids.de

(Einzelunternehmerin im Sinne des deutschen Rechts)

Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich
  2. Leistungen des Anbieters
  3. Vertragsschluss
  4. Widerrufsrecht
  5. Preise und Zahlungsbedingungen
  6. Inhalte der Leistungen und kursbegleitendes Material
  7. Besondere Bedingungen für Trainings in der Praxis (Präsenz)
  8. Besondere Bedingungen für das Konzentrationssystem
  9. Mängelhaftung
  10. Haftung
  11. Anwendbares Recht
  12. Alternative Streitbeilegung

Zusatz-AGB bei Ratenzahlung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Andrea Schmalzl (nachfolgend „Anbieter“) gelten für alle Verträge zur Teilnahme an Online-Live-Kursen und Online-Ausbildungen, für die Bereitstellung digitaler Inhalte sowie für Präsenz-Trainings und Coachings in der Praxis des Anbieters (nachfolgend zusammen „Leistungen“), die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Anbieter hinsichtlich der auf der Website oder den jeweiligen Verkaufsseiten dargestellten Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Digitale Inhalte im Sinne dieser AGB sind Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden, insbesondere Lehrbriefe, Methodenhefte, Eltern-Handouts, Übungshefte, Audio- und Videodateien sowie ergänzende Trainermaterialien und Lernsystem-Module.

1.4 Bei Verträgen, an denen ein minderjähriges Kind als Trainingsteilnehmer beteiligt ist, schließt der Anbieter den Vertrag ausschließlich mit den/dem personensorgeberechtigten Erwachsenen ab. Vertragspartner und Schuldner sind in diesem Fall die Eltern bzw. Personensorgeberechtigten, nicht das Kind.

2) Leistungen des Anbieters

2.1 Der Anbieter erbringt Leistungen in vier Bereichen:

  • Online-Ausbildungen, Online-Live-Kurse, Live-Coachings und Live-Calls, insbesondere die Ausbildung zum ganzheitlichen Konzentrationstrainer, die Ausbildung zum ganzheitlichen Mobbingpräventionstrainer sowie die Ausbildung zum Entspannungs- und Stresspräventionstrainer (jeweils in den auf der Website bzw. den Verkaufsseiten dargestellten Varianten)
  • Bereitstellung digitaler Inhalte (z. B. Lehrbriefe, Methodenhefte, Eltern-Handouts, Audio- und Videomaterial, Mitgliederbereiche und Online-Lernsysteme)
  • Präsenz-Trainings und Einzelcoachings mit Kindern, Jugendlichen und/oder Eltern in der Praxis des Anbieters
  • Workshops, Vorträge, Elternabende und Gruppentrainings (online oder in Präsenz)

Die konkreten Inhalte, der Umfang und der Ablauf der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website oder Verkaufsseite des Anbieters bzw. aus der Buchungsbestätigung. Werden weitere Aus- oder Weiterbildungen, Kurse oder digitale Produkte angeboten, finden die Bestimmungen dieser AGB sinngemäß auch auf diese Leistungen Anwendung.

2.2 Soweit der Anbieter Online-Live-Kurse oder Live-Calls durchführt, erbringt er seine Leistungen ausschließlich in elektronischer Form per Online-Video-Konferenz unter Einsatz entsprechender technischer Mittel (z. B. Zoom). Hierzu stellt der Anbieter dem Kunden vor Beginn einer Video-Konferenz die erforderlichen Zugangsdaten und ggf. eine passende Anwendungssoftware zur Verfügung. Zur fehlerfreien Teilnahme muss das System des Kunden bestimmte Mindestvoraussetzungen erfüllen (insbesondere stabile Internetverbindung, aktueller Webbrowser, Mikrofon und Kamera), die dem Kunden auf der Website bzw. der jeweiligen Verkaufsseite mitgeteilt werden. Für die Einhaltung der Systemvoraussetzungen trägt der Kunde die Verantwortung. Der Anbieter haftet nicht für technische Probleme, die auf mangelhafte Systemvoraussetzungen beim Kunden zurückzuführen sind.

2.3 Der Anbieter erbringt seine Leistungen persönlich oder durch qualifiziertes, von ihm ausgewähltes Personal. Dabei kann sich der Anbieter auch der Leistungen Dritter (Subunternehmer, Gastdozenten, Co-Trainer) bedienen, die in seinem Auftrag tätig werden. Sofern sich aus den Beschreibungen des Anbieters nichts anderes ergibt, hat der Kunde keinen Anspruch auf Auswahl einer bestimmten Person zur Erbringung der beauftragten Leistung.

2.4 Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Einen bestimmten Erfolg schuldet der Anbieter nicht. Insbesondere übernimmt der Anbieter keine Gewähr dafür, dass sich beim Kunden, beim teilnehmenden Kind oder bei den von ihm betreuten Familien ein bestimmter Lern-, Konzentrations- oder Verhaltenserfolg einstellt. Der Erfolg ist auch vom persönlichen Einsatz, der Mitarbeit und dem Willen der Beteiligten abhängig, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat. Die Inhalte stellen ausdrücklich keine medizinische, therapeutische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzen weder ärztliche oder psychotherapeutische Diagnostik noch Therapie.

2.5 Soweit der Anbieter digitale Inhalte in Form von reproduzierbarem Videomaterial bereitstellt, erfolgt dies in der Regel über die Bereitstellung eines Online-Video-Streams in einem Mitgliederbereich oder über eine Lernplattform. Für die ordnungsgemäße Wiedergabe muss das System des Kunden bestimmte Mindestvoraussetzungen erfüllen, die dem Kunden auf der Website bzw. in der Leistungsbeschreibung mitgeteilt werden. Für die Einhaltung der Systemvoraussetzungen trägt der Kunde die Verantwortung. Der Anbieter haftet nicht für technische Probleme, die auf mangelhafte Systemvoraussetzungen beim Kunden zurückzuführen sind.

2.6 Soweit der Anbieter sonstige digitale Inhalte anbietet, die kein reproduzierbares Videomaterial enthalten (z. B. Lehrbriefe, Methodenhefte, Eltern-Handouts, Arbeitsblätter, Audiodateien), werden diese vom Anbieter über die Website, einen Mitgliederbereich und/oder per E-Mail zum Download bereitgestellt.

3) Vertragsschluss

3.1 Die auf der Website oder den Verkaufsseiten des Anbieters beschriebenen Leistungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Anbieters dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden. Dies gilt entsprechend für Aushänge, Flyer und Informationen zu Trainings in der Praxis.

3.2 Der Kunde kann sein Angebot über das Online-Formular bzw. den Checkout-Prozess auf der Website oder bei einem vom Anbieter genutzten Zahlungsanbieter (z. B. ThriveCart) abgeben. Bei Präsenz-Trainings in der Praxis erfolgt die Buchung in der Regel per E-Mail, telefonisch oder über ein Buchungs-/Kontaktformular auf der Website. Mit der verbindlichen Anmeldung bzw. dem Abschluss-Klick gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die ausgewählte Leistung ab.

3.3 Der Anbieter kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

  • indem er dem Kunden eine schriftliche Anmelde- bzw. Buchungsbestätigung oder eine Bestätigung in Textform (E-Mail) übermittelt, oder
  • indem er dem Kunden Zugang zur gebuchten Leistung verschafft (z. B. Zusendung der Zugangsdaten zum Mitgliederbereich oder zu einer Live-Konferenz, Vereinbarung eines Termins in der Praxis), oder
  • indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Vertragserklärung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der Alternativen zuerst eintritt. Nimmt der Anbieter das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist. Bei einem Vertrag zur Teilnahme an einem Online-Live-Kurs oder einem Praxis-Termin gilt dies entsprechend für den Fall, dass der vom Kunden ausgewählte Kurs/Termin schon vor Ablauf der Annahmefrist beginnt und der Anbieter das Angebot des Kunden nicht bis spätestens 24 Stunden vor Beginn annimmt, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde.

3.4 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Formular bzw. den Checkout-Prozess wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Anbieter gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Angebot in Textform (z. B. per E-Mail) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Anbieter erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung des Angebots ein Nutzerkonto bzw. einen Mitgliederzugang eingerichtet hat, werden die Daten über die beauftragte Leistung im jeweiligen Bereich archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschützten Zugang kostenlos abgerufen werden.

3.5 Vor verbindlicher Abgabe des Angebots kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort korrigiert werden.

3.6 Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

3.7 Die Kontaktaufnahme des Anbieters zur Vertragsabwicklung erfolgt in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und SPAM-Filter den Zugang von E-Mails des Anbieters bzw. der mit der Vertragsabwicklung beauftragten Dritten nicht verhindern.

4) Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Anbieters, die dem Kunden vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.

5) Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Sofern sich aus der Leistungsbeschreibung des Anbieters nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Endpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Etwaig zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

5.2 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die auf der Website bzw. der jeweiligen Verkaufsseite des Anbieters angegeben werden (z. B. Banküberweisung, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, PayPal, Zahlungsdienstleister wie CopeCart, Digistore24, elopage ThriveCart). Bei Trainings in der Praxis ist auch eine Zahlung in bar oder per EC-/Kartenzahlung vor Ort möglich, sofern dies bei der Buchung vereinbart wurde.

5.3 Bei Zahlungen in Ländern außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind (z. B. Überweisungs- oder Wechselkursgebühren).

5.4 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.

5.5 Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, unter Geltung der jeweils einsehbaren PayPal-Nutzungsbedingungen bzw. – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto.

5.6 Bei Auswahl der Zahlungsart SEPA-Lastschrift ist der Rechnungsbetrag nach Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation zur Zahlung fällig. Der Einzug der Lastschrift erfolgt zum vereinbarten Fälligkeitstermin, frühestens jedoch nach Ablauf der Frist für die Vorabinformation. Vorabinformation („Pre-Notification“) ist jede Mitteilung des Anbieters an den Kunden, die eine Belastung mittels SEPA-Lastschrift ankündigt. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Abbuchung unberechtigt, hat der Kunde die durch die Rückbuchung entstehenden Gebühren zu tragen, soweit er dies zu vertreten hat.

5.7 Sofern eine Ratenzahlung vereinbart ist, gelten ergänzend die „Zusatz-AGB bei Ratenzahlung“ am Ende dieses Dokuments.

6) Inhalte der Leistungen und kursbegleitendes Material

6.1 Der Anbieter ist Inhaber sämtlicher Nutzungs-, Marken- und Urheberrechte, die zur Erbringung der Leistungen erforderlich sind. Dies gilt insbesondere für sämtliche Lehrbriefe, Methodenhefte, Eltern-Handouts, Arbeitsblätter, Übungshefte, Folien, Audio- und Videodateien, Lernsystem-Module sowie sonstige Materialien, die dem Kunden im Zusammenhang mit der Leistungserbringung bereitgestellt werden.

6.2 Etwaiges leistungsbegleitendes Material wird dem Kunden – sofern es sich um digitale Inhalte handelt – ausschließlich in elektronischer Form per E-Mail, über einen Mitgliederbereich oder zum Download bereitgestellt. Bei Präsenz-Trainings können einzelne Materialien zusätzlich in körperlicher Form (z. B. ausgedruckte Arbeitsblätter, Karten, Übungsmaterial) zur Verfügung gestellt werden, soweit dies in der Leistungsbeschreibung vorgesehen ist.

6.3 Der Kunde darf die Inhalte der Leistungen einschließlich der bereitgestellten Unterlagen lediglich in dem Umfang nutzen, der nach dem von beiden Parteien zugrunde gelegten Vertragszweck erforderlich ist. Die Nutzung erfolgt zu eigenen, persönlichen Lern- und Anwendungszwecken (bei Eltern und Familien zudem im familieninternen Kreis); nach erfolgreich abgeschlossener Trainerausbildung darf der Kunde die vermittelten Methoden und Werkzeuge im Rahmen der eigenen beruflichen Tätigkeit in der jeweils erworbenen Trainer-Rolle einsetzen (z. B. als ganzheitlicher Konzentrationstrainer, als ganzheitlicher Mobbingpräventionstrainer oder als Entspannungs- und Stresspräventionstrainer). Ohne gesonderte schriftliche Erlaubnis des Anbieters ist der Kunde insbesondere nicht berechtigt,

  • Live-Calls, Online- oder Präsenz-Trainings ganz oder teilweise aufzuzeichnen oder Aufzeichnungen weiterzugeben,
  • Lehrbriefe, Methodenhefte, Eltern-Handouts, Arbeitsblätter, Lernsystem-Module oder andere Unterlagen ganz oder in Auszügen zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen oder Dritten zur Verfügung zu stellen,
  • die Unterlagen zur Erstellung eigener konkurrierender Aus- und Weiterbildungs- oder Trainings-Angebote zu nutzen,
  • Zugangsdaten zum Mitgliederbereich, zum Konzentrationssystem oder zu Live-Veranstaltungen an Dritte weiterzugeben.

6.4 Eine Verletzung der vorstehenden Pflichten kann zivil- und strafrechtliche Konsequenzen haben und berechtigt den Anbieter, den Zugang zu den Inhalten zu sperren und Schadensersatz zu verlangen.

6.5 Der Anbieter behält sich vor, einzelne Inhalte, Termine, Module oder Referenten aus organisatorischen Gründen anzupassen, soweit dies dem Kunden zumutbar ist und der Vertragszweck dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

7) Besondere Bedingungen für Trainings in der Praxis (Präsenz)

7.1 Geltungsbereich. Diese Regelungen gelten zusätzlich zu den vorstehenden Bedingungen für sämtliche Einzel- und Gruppentrainings, Coachings, Elterngespräche, Workshops und Schnupperstunden, die der Anbieter in seinen Praxis- bzw. Trainingsräumen oder an einem ausdrücklich vereinbarten anderen Ort in Präsenz durchführt.

7.2 Buchung und Termine. Termine werden individuell vereinbart und gelten als verbindlich gebucht, sobald der Anbieter die Terminvereinbarung in Textform (z. B. per E-Mail oder Messenger) bestätigt hat. Soweit nichts anderes vereinbart ist, ist das Honorar je gebuchter Einheit/Sitzung geschuldet.

7.3 Absage und Verlegung durch den Kunden. Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verlegt werden. Bei kurzfristigerer Absage oder Nichterscheinen ist der Anbieter berechtigt, das vereinbarte Honorar zu 100 % in Rechnung zu stellen. Liegt ein wichtiger Grund vor (z. B. plötzliche Erkrankung des Kindes mit Attest), bemüht sich der Anbieter um einen kostenfreien Ersatztermin im Rahmen seiner Verfügbarkeit.

7.4 Absage und Verlegung durch den Anbieter. Im Falle einer Verhinderung des Anbieters (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) kann ein Termin durch den Anbieter abgesagt oder verlegt werden. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall entweder auf einen Ersatztermin angerechnet oder – sollte ein Ersatztermin nicht zustande kommen – anteilig erstattet. Schadensersatzansprüche wegen der Terminabsage sind ausgeschlossen, soweit nicht § 10 dieser AGB etwas anderes regelt.

7.5 Pünktlichkeit, Bring- und Abholpflicht. Bei Trainings mit minderjährigen Teilnehmenden sind die Erziehungsberechtigten verpflichtet, das Kind pünktlich in die Praxis zu bringen und nach Ende der vereinbarten Trainingseinheit wieder abzuholen. Eine Verspätung des Kindes führt nicht zu einer Verlängerung der Trainingseinheit. Eine darüber hinausgehende Aufsicht des Kindes außerhalb der vereinbarten Trainingszeit übernimmt der Anbieter ausdrücklich nicht.

7.6 Aufsichtspflicht und Verhalten. Der Anbieter übernimmt während der vereinbarten Trainingszeit die Aufsicht über das teilnehmende Kind. Die Erziehungsberechtigten verpflichten sich, den Anbieter über bekannte gesundheitliche oder verhaltensbezogene Besonderheiten (z. B. Allergien, Diagnosen, Medikation, besondere Auffälligkeiten) bei der Buchung bzw. spätestens vor Trainingsbeginn zu informieren. Der Anbieter ist berechtigt, ein Training abzubrechen, wenn ein Kind sich oder andere gefährdet, das Training nachhaltig stört oder Anweisungen wiederholt nicht befolgt; in diesem Fall werden die Erziehungsberechtigten umgehend informiert und gebeten, das Kind abzuholen. Der Anspruch des Anbieters auf das vereinbarte Honorar bleibt in diesem Fall bestehen.

7.7 Mitwirkungspflichten der Eltern. Der Anbieter erbringt seine Leistungen nicht als medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung. Bei Verdacht auf medizinische, psychische oder schulische Beeinträchtigungen sind die Erziehungsberechtigten angehalten, qualifizierte Fachkräfte (Kinderarzt, Kinder- und Jugendpsychotherapeut, schulpsychologischer Dienst o. ä.) hinzuzuziehen. Eine bestehende ärztliche oder therapeutische Behandlung des Kindes ist dem Anbieter mitzuteilen, sofern sie für das Training relevant sein kann.

7.8 Verschwiegenheit und Schweigepflicht. Der Anbieter verpflichtet sich, alle ihm im Rahmen des Trainings bekannt gewordenen persönlichen Informationen über das Kind und die Familie streng vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe an Dritte (z. B. Schule, Kindergarten, Ärzte) erfolgt nur mit ausdrücklicher schriftlicher Einwilligung der Erziehungsberechtigten oder soweit der Anbieter gesetzlich zur Auskunft verpflichtet ist (z. B. im Rahmen einer Gefährdungsabwendung gemäß § 8a SGB VIII).

7.9 Foto-, Audio- und Videoaufnahmen. Audio-, Foto- oder Videoaufnahmen während eines Trainings sind nur mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Anbieters und – bei minderjährigen Teilnehmenden – aller Erziehungsberechtigten zulässig. Eine Veröffentlichung solcher Aufnahmen in sozialen Medien oder auf öffentlichen Plattformen bedarf einer gesonderten schriftlichen Einwilligung.

7.10 Haftung in der Praxis. Für mitgebrachte Gegenstände der Teilnehmenden (Kleidung, Taschen, Smartphones, Wertgegenstände) wird keine Haftung übernommen, soweit der Verlust oder die Beschädigung nicht vom Anbieter zu vertreten ist. Im Übrigen gilt § 10 dieser AGB.

8) Besondere Bedingungen für das Konzentrationssystem

8.1 Gegenstand. Das „Konzentrationssystem“ ist ein digitales Lern- und Trainingssystem für Eltern und Kinder, das aus aufeinander aufbauenden Modulen, Übungen, Audiodateien, Videos und ausdruckbaren Arbeitsmaterialien besteht. Der konkrete Lieferumfang sowie etwaige zusätzliche Komponenten (z. B. Begleit-E-Mails, Eltern-Q&A) ergeben sich aus der jeweiligen Verkaufs- bzw. Leistungsbeschreibung.

8.2 Bereitstellung und Zugang. Der Anbieter stellt dem Kunden den Zugang zum Konzentrationssystem in der Regel nach Eingang der Zahlung über einen passwortgeschützten Mitgliederbereich oder über zugesandte Download-Links zur Verfügung. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten sorgfältig aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.

8.3 Nutzungsumfang. Der Kunde erwirbt ein einfaches, nicht übertragbares und nicht ausschließliches Nutzungsrecht zur familieninternen Verwendung des Konzentrationssystems. Die Nutzung darf in dem Haushalt des Kunden mit den eigenen Kindern erfolgen. Eine Nutzung im Rahmen der gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit (z. B. zur Anwendung mit fremden Kindern, in eigenen Kursen, Schulen, Praxen oder Kitas) ist ohne gesonderte Lizenzvereinbarung mit dem Anbieter ausdrücklich untersagt.

8.4 Dauer des Zugangs. Sofern in der Leistungsbeschreibung nichts anderes geregelt ist, wird der Zugang zum Mitgliederbereich des Konzentrationssystems für einen Zeitraum von mindestens [12] Monaten ab Bereitstellung gewährt. Der Anbieter ist bemüht, den Zugang darüber hinaus aufrechtzuerhalten, schuldet eine darüber hinausgehende dauerhafte Verfügbarkeit aber nicht. Dem Kunden wird empfohlen, bereitgestellte Download-Materialien rechtzeitig lokal zu speichern.

8.5 Aktualisierungen. Der Anbieter ist berechtigt, das Konzentrationssystem inhaltlich und technisch weiterzuentwickeln, einzelne Module zu aktualisieren, zu ersetzen oder zu entfernen, soweit der vertragliche Hauptzweck dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

8.6 Vervielfältigung und Weitergabe. Eine Vervielfältigung, Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung oder Veröffentlichung von Inhalten des Konzentrationssystems – auch in Auszügen, in sozialen Medien oder in Form sogenannter „Mitgliedschafts-Sharings“ – ist ohne ausdrückliche schriftliche Einwilligung des Anbieters untersagt. § 6.4 dieser AGB gilt entsprechend.

8.7 Geeignetheit und Eigenverantwortung. Das Konzentrationssystem stellt ein Selbstlern- und Trainingsangebot dar und ersetzt keine medizinische, therapeutische oder pädagogische Behandlung oder Diagnostik. Die Anwendung erfolgt eigenverantwortlich. Bei begründetem Verdacht auf medizinische, psychische oder lernspezifische Beeinträchtigungen des Kindes sind qualifizierte Fachkräfte hinzuzuziehen.

9) Mängelhaftung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

10) Haftung

Der Anbieter haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:

10.1 Der Anbieter haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt

  • bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
  • bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,
  • aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.

10.2 Verletzt der Anbieter fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

10.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters ausgeschlossen.

10.4 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Anbieters für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

10.5 Die in den Online-Ausbildungen, im Konzentrationssystem und in den Praxis-Trainings vermittelten Inhalte stellen keine medizinische, therapeutische oder psychotherapeutische Beratung oder Behandlung dar. Der Kunde wendet die erlernten Methoden eigenverantwortlich an. Bei medizinischen, psychischen oder pädagogischen Auffälligkeiten der teilnehmenden bzw. von ihm betreuten Kinder ist er angehalten, qualifizierte ärztliche, psychotherapeutische oder pädagogische Fachkräfte hinzuzuziehen.

11) Anwendbares Recht

11.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

11.2 Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

12) Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr abrufbar ist. Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

 

Stand: 28.04.2026

Zusatz-AGB bei Ratenzahlung

Diese Zusatz-AGB gelten ergänzend, sofern für eine Ausbildung, ein digitales Produkt (z. B. das Konzentrationssystem) oder eine andere Leistung des Anbieters eine Ratenzahlung vereinbart wurde.

1. Ratenzahlung und Gesamtpreis

Die Ratenzahlung ist eine reine Zahlungsmodalität; der Gesamtpreis bleibt unabhängig von der Anzahl der Raten geschuldet. Die Höhe und Anzahl der Raten sowie die Fälligkeitstermine ergeben sich aus der Bestellung bzw. der Rechnung.

2. Ausstellung des Abschlusszertifikats

Soweit zu einer Leistung ein Abschlusszertifikat ausgestellt wird (insbesondere für die Ausbildung zum ganzheitlichen Konzentrationstrainer, die Ausbildung zum ganzheitlichen Mobbingpräventionstrainer oder die Ausbildung zum Entspannungs- und Stresspräventionstrainer), erhält der Kunde das Zertifikat nach erfolgreichem Abschluss der jeweiligen Ausbildung und Bestehen der vorgesehenen Abschlussprüfung. Die Ausstellung des Zertifikats erfolgt unabhängig vom Stand der Ratenzahlung. Die Pflicht des Kunden zur vollständigen Zahlung der noch ausstehenden Raten bleibt davon unberührt.

3. Zahlungsverzug

Wurde eine monatliche Ratenzahlung der Kursgebühr gemäß Bestellung bzw. laut Rechnung vereinbart und gerät der Kunde mit zwei Monatsraten in Verzug, wird der gesamte, noch nicht bezahlte Rechnungsbetrag insgesamt sofort zur Zahlung fällig. Die Ratenzahlungsvereinbarung ist dann in Gänze hinfällig. Der Anbieter ist in diesem Fall berechtigt, den Zugang zum Mitgliederbereich, zum Konzentrationssystem, zu Live-Calls und zu noch nicht ausgelieferten digitalen Inhalten bis zum vollständigen Ausgleich des offenen Betrags zu sperren.

4. Mahnkosten und Verzugszinsen

Im Falle des Zahlungsverzugs ist der Anbieter berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen sowie angemessene Mahnkosten geltend zu machen. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten.

 

Stand: 28.04.2026